✅ Envíos nacionales (Australia)

Envío estándar — $10.00 AUD

• Envío gratuito en todos los pedidos superiores a $250 AUD
• El envío estándar suele tardar de 2 a 5 días hábiles, variando según la ubicación
• La entrega a WA, NT, TAS y zonas rurales puede requerir de 7 a 10 días hábiles

Envío exprés — $25.00 AUD

• Entrega en un plazo de 1 a 4 días hábiles
• Procesamiento prioritario que incluye monogramas exprés y envío en 24 horas

Todos los pedidos nacionales se envían a través de Australia Post y DHL, ambos con seguimiento exhaustivo. Los pedidos se envían desde nuestro almacén de Gold Coast.

Puede devolver su compra en línea, siempre que esté en su estado original, sin usar, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. Tenga en cuenta que esto excluye tarjetas de regalo, tarjetas de regalo electrónicas, ofertas especiales, artículos de outlet, artículos de venta final y artículos personalizados.

Las cestas, los bodies, las batas hechas a medida, la lencería que incluye sujetadores y bragas también están exentos de devolución. Los artículos que han sido previamente intercambiados serán elegibles para crédito en la tienda.

¿Cómo procesar su devolución?

Entendemos que hay ocasiones en las que necesita devolver un artículo. Complete y envíe a través del enlace de abajo.

Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Para ser elegible para un reembolso, los paquetes de devolución deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido; las devoluciones enviadas fuera de este plazo se emitirán solo como crédito en la tienda. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a $500 incurrirán en una tarifa de reabastecimiento del 10%.

Pantuflas - Califican para un reembolso o crédito en la tienda si no se han usado y la suela no está dañada. Las pantuflas personalizadas no califican para un reembolso o crédito en la tienda.

Cestas - Tenga en cuenta que Homebodii no acepta reembolsos en cestas. Para artículos de ropa, Homebodii puede ofrecer crédito en la tienda o cambio si el artículo no le queda bien, siempre y cuando no haya sido personalizado. Los productos personalizados no están disponibles para cambio o reembolso.

Compras en tienda - Las tiendas Homebodii no ofrecen reembolsos por compras realizadas por cambio de opinión. Nuestra política de devoluciones en tienda es de 7 días, por la cual cambiaremos o emitiremos un crédito en la tienda previa presentación de un recibo. Las prendas deben estar sin usar, no personalizadas y en su estado original, con las etiquetas puestas. Las pantuflas deben estar sin usar y en su embalaje original. No aceptaremos pantuflas con marcas en la suela o arañazos.

Créditos en tienda - Válidos por 12 meses a partir de la fecha de emisión. No ofrecemos cambios ni reembolsos en mercancía en oferta a menos que nuestro equipo la considere defectuosa o lo exija la ley. Le rogamos que considere esto antes de comprometerse a una compra. Todas las compras de lencería y joyería son definitivas. Por razones de higiene, no aceptaremos devoluciones de joyería a menos que nuestro equipo la considere defectuosa.

🌎 Envíos internacionales

Homebodii se complace en realizar envíos a todo el mundo. La entrega internacional suele tardar entre 3 y 5 días laborables a través de DHL Express.

Todos los derechos de importación, impuestos, tasas de aduana y otros cargos se muestran claramente al finalizar la compra. Le garantizamos que no habrá costes de envío, tasas o impuestos adicionales después de su compra.

🇺🇸 Estados Unidos Los clientes de EE. UU. disfrutan de envío gratuito en pedidos superiores a 200 USD. Los pedidos inferiores a 200 USD se envían a una tarifa fija.

SOLO PARA CANADÁ:
Si devuelve su pedido, recibirá un reembolso completo de los derechos e impuestos pagados al finalizar la compra, además del coste de los artículos devueltos.

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en nuestra tienda en línea. Para ser elegible para un reembolso, los paquetes de devolución deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido; las devoluciones enviadas fuera de este plazo se emitirán solo como crédito de la tienda.

Tenga en cuenta que los productos personalizados, así como los de outlet, en oferta y la lencería, no se pueden devolver y son de venta final.

Condiciones para devoluciones

Los artículos deben devolverse en
su estado original: sin usar, cuidadosamente doblados, con todas las etiquetas adjuntas y en
su embalaje original, libres de maquillaje, suciedad y pelo de mascotas. Las devoluciones que no cumplan con estos estándares no serán aceptadas.

Reembolsos Si se aprueba su devolución, los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles a la forma de pago original, menos cualquier cargo de envío. Los fondos pueden tardar de 3 a 5 días hábiles adicionales en aparecer en su cuenta. Los créditos de la tienda se emiten inmediatamente.